
필요한 경우 사전 예약 후 매장을 방문하도록 안내하고 있다.이와 함께 현장 지원 인력과 고객 안내 체계를 지속 점검하며 시행 과정에서의 혼잡과 대기 시간 감소 등 고객 불편을 최소화하는 데 집중하고 있다.매장 방문 시에는 본인 확인을 위해 신분증과 사용 중인 휴대폰(유심)을 지참해야 하며, 대리인 방문 때는 고객 휴대폰 외에 위임 절차에 필요한 관련 서류
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